• ※申出期間内にお申し出頂けない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。
• ※「ユーザーID」のみでは申請を受理することができません。必ず、「引継ぎナンバー」もしくは「問い合わせナンバー」をご入力の上申請をお願いいたします。
• ※払戻し対応期間内に、払戻しに関する内容確認が未完了のお客様につきましては、払戻しの対象外となります。
• ※払戻しの対象は「ぷくジェム（有償分）」及び「ぷくコイン（有償分）」を円換算した金額となります（１ぷくジェム＝4.2円換算／１ぷくコイン＝0.021円換算）。
• ※払戻しにおける手数料につきましては、すべて当社が負担いたします。
• ※払戻しは2020年4月1日（水）より順次開始致しますが、お申込みの完了順にて対応をさせていただきますので、お申込み時期により、払戻し完了までお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
• ※「ぷくジェム（有償分）」、「ぷくコイン（有償分）」以外の既に購入済みのゲーム内アイテム及び「ぷくジェム（無償分）」、「ぷくコイン（無償分）」は払戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
• ※登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用いたします。払戻し後は、個人情報保護ポリシーに則り、適切に破棄いたします。
• ※申し込み完了とともに、本対応趣旨、利用規約にご理解、同意いただいたものとし、送信のキャンセルはできないものとします。

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